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自賣自夸？自揭其短？實話實說？ 營銷手段你選哪個
摘要：
近日，筆者上街購物，看見一家商場門前正在銷售床單，幾位營業(yè)員對顧客說：這些床單都是過時貨，質(zhì)量也不是很好，你們看了覺得合適后再買也無妨。沒想到話剛說完，許多顧客就爭相選購了起來。本來只是閑逛的筆者也被..
艾邁特園林12月18日消息：近日，筆者上街購物，看見一家商場門前正在銷售床單，幾位營業(yè)員對顧客說：“這些床單都是過時貨，質(zhì)量也不是很好，你們看了覺得合適后再買也無妨”。沒想到話剛說完，許多顧客就爭相選購了起來。本來只是閑逛的筆者也被營業(yè)員的這番坦誠所打動，這和我們以往聽到或看到的促銷大相徑庭啊。
由此使筆者聯(lián)想起了另一件事，二者有著異曲同工之意。有一次，筆者去某超市打算買些袋裝小食品，當筆者在這家超市看中一種小食品準備多買一些時，一旁的營業(yè)員卻提醒道：“大哥，這種食品你以前吃過嗎？如果是第一次買的話，最好一下子不要買得太多，不如先少買些吃吃看，覺得好吃再多買，免得浪費。”
這雖說是購物中偶爾碰到的一件小事，但我卻被營業(yè)員設(shè)身處地為顧客著想的誠意所打動，往后買東西，我總是首選這家超市。商家表現(xiàn)出的善意和誠意，是主動示好消費者，作為消費者來說，沒有理由不買賬。
相形之下，我們有些商家在營銷過程中總是缺少這樣的誠意，他們不是一味地把自己經(jīng)營的商品吹得天花亂墜甚至夸大其詞，就是千方百計動員你多買一些，哪有自我揭短和勸顧客少買的？
其實，“王婆賣瓜，自賣自夸”或拼命動員顧客多買之類的銷售方式，消費者已經(jīng)見得太多了，吃虧上當一次還不夠？所以說此舉并不一定能夠吊起消費者的購買欲望，弄不好還會引起消費者的反感，更不要說掏錢買你的東西了。
以前，人們常說買的不如賣的精，可如今的消費者也是心明眼亮的。許多事實證明，在營銷過程中，商家如實地向消費者介紹所經(jīng)營的商品優(yōu)缺點，或設(shè)身處地多為顧客想一想，這樣做不僅從心理上拉近了和消費者的距離感，而且以誠待客、以誠感人，既做成了生意還結(jié)交了朋友，下次老顧客可能帶來新顧客，形成良性循環(huán)，從而把生意做活做大。
